1

Introduzione

1

La preparazione dell’intervista

2

L’importanza dell’intervista

3

Gli stili dell’intervista – prima parte

4

Gli stili dell’intervista – seconda parte

5

Test di autovalutazione

6

La determinazione dei requisiti della mansione – prima parte

7

La determinazione dei requisiti della mansione – seconda parte

8

Esercitazione

9

Il piano d’intervista

10

Le metafore

1

Ottenere la fiducia e la cooperazione del candidato

2

Stabilire l’idoneità del candidato – prima parte

3

Stabilire l’idoneità del candidato – seconda parte

4

Esercitazione

5

Domande efficaci

6

Domande relative alla mansione – prima parte

7

Domande relative alla mansione – seconda parte

8

Tecniche esplorative

9

Esercitazione 1

10

Esercitazione 2

1

Sette errori da evitare

2

Questionario

3

Soluzioni del questionario

4

Piano di azione personale

1

L’effetto sette/undici,

2

Lo sguardo

3

L’altezza

4

Esercitazione conclusiva

5

Riepilogo

1

Quiz Finale – Selezione del personale

15 domande