DESCRIZIONE DEL CORSO
Nel Corso sulle Tecniche di negoziazione affronterai le diverse fasi dell’interno processo di negoziazione. Ti saranno forniti gli strumenti e le tecniche per gestire, il più efficacemente possibile, le dinamiche della negoziazione e le relazioni con i clienti durante le trattative.
Insieme al docente, imparerai a individuare i diversi stili di negoziazione verificandone vantaggi e possibili rischi.
Infine, approfondirai l’approccio alla negoziazione integrativa individuandone caratteristiche, vantaggi e aree di attenzione.
CONTENUTI DEL CORSO
Il corso si compone di 11 videolezioni e 2 dispense con delle slide di approfondimento, questionari di autovalutazione, esercitazioni pratiche, articoli e riferimenti bibliografici.
Al termine del corso è previsto il rilascio di un attestato di frequenza.
Indice dettagliato del corso:
• Definizione di negoziazione
• I presupposti della negoziazione
• Le tre fasi della negoziazione: la preparazione
• Le tre fasi della negoziazione: il confronto
• Le tre fasi della negoziazione: la proposta
• Le strategie di negoziazione
• La negoziazione che fa la differenza: la negoziazione integrativa
• Come generare un clima di fiducia
• Dalla contrapposizione al problem solving
• Tecniche di problem solving nella negoziazione integrativa
• La gestione creativa dei conflitti nella negoziazione integrativa
OBIETTIVI DEL CORSO
✔ Acquisire competenze specifiche nella negoziazione e nell’interlocuzione complessa in contesti lavorativi.
✔ Gestire con padronanza e professionalità tutte le situazioni di trattativa e di negoziazione.
✔ Gestire la negoziazione non solo in una logica competitiva, ma imparare a coglierne le valenze costruttive e positive.
✔ Acquisire l’approccio e gli strumenti della negoziazione integrativa.
DESTINATARI DEL CORSO
Il Corso sulle Tecniche di negoziazione è rivolto a commerciali, buyer, middle manager e più in generale a tutte le figure professionali che vogliono migliorare le proprie capacità di negoziazione e di interlocuzione con differenti tipologie di interlocutori.
RECENSIONI DEGLI STUDENTI
